Creative Journey合同会社（以下「当社」）は、「婚活のトリセツ」（happy-marriage-hunting.com）およびLINE公式アカウント「婚活あんしん窓口」（以下あわせて「本サービス」）における利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者情報
- 事業者名：Creative Journey合同会社
- 代表者：代表社員 古川 敬一
- 所在地：〒107-0061 東京都港区北青山1-3-3 三橋ビル 3階
- お問い合わせ：keiichi.furukawa@creative-journey.co.jp
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
- LINEのプロフィール情報（表示名、ユーザー識別子、プロフィール画像）
- 診断・相談でご回答いただく内容（年代、性別、お住まいの地域、婚活の状況、ご予算、ご希望の条件など）
- 無料相談の予約・申込みの際にご入力いただく情報（氏名、電話番号、メールアドレス、希望日時、紹介を希望する結婚相談所など）
- お問い合わせの内容
- Webサイトの閲覧に伴う情報（Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザの情報、閲覧したページ、参照元など）
3. 利用目的
- 診断結果や、利用者に合う婚活サービス・結婚相談所の情報をお届けするため
- 結婚相談所の無料相談の予約・申込みを取り次ぐため
- お問い合わせへの回答、ご連絡のため
- 本サービスに関するお知らせ、キャンペーン情報をLINE等でお送りするため（配信はいつでも停止できます）
- 本サービスの改善、新しいサービスの検討、利用状況の分析のため（個人を特定しない統計情報として利用します）
- 規約違反への対応、不正利用の防止のため
4. 結婚相談所などへの提供
無料相談の予約・申込みを取り次ぐ際は、提供先の事業者名と提供する項目をお示ししたうえで、利用者ご本人の同意を得てから、その事業者に必要な範囲の情報を提供します。
このほか、法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者（メッセージ配信、サーバー、データ保存、アクセス解析などのサービス提供者）に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。
6. 外国にある事業者の利用
本サービスでは、外国に所在する事業者が提供するサービス（例：米国のGoogle LLCが提供するGoogle アナリティクス、クラウドサービスなど）を利用しており、取得した情報がこれらの国で保存・処理される場合があります。各国の個人情報保護制度は、個人情報保護委員会のWebサイトで確認できます。
7. Cookieとアクセス解析
当サイトでは、利用状況の把握のためにGoogle アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスはCookieを使って情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集の仕組みや無効にする方法は、Googleのポリシーと規約のページをご確認ください。
また、当サイトは、アフィリエイトプログラム（成果報酬型広告）を利用しています。広告のリンクを経由した申込みの計測のため、広告配信事業者がCookieを使用することがあります。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。
8. 広告・報酬について
当社は、本サービスで紹介する結婚相談所などの事業者から、紹介・申込みに応じた報酬を受け取る場合があります。報酬の有無によって、診断結果や紹介する内容を変えることはありません。
9. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、アクセスできる者の制限、通信の暗号化、委託先の監督など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
10. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
LINEでのメッセージ配信は、LINE公式アカウントをブロックすることで、いつでも停止できます。
11. 改定
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に合わせて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。
12. お問い合わせ
Creative Journey合同会社
個人情報のお問い合わせ窓口
メール：keiichi.furukawa@creative-journey.co.jp
制定日：2026年10月21日